ジェネリック化粧品の解約方法は簡単?メールで解約できないって本当?

スキンケア

ジェネリック化粧品解約方法についてまとめています。

解約方法は電話だけ?

メールで解約できないって本当?

ジェネリック化粧品の解約条件は?

そんなジェネリック化粧品の解約についての疑問はここで解決しましょう。

 

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定期縛りなし!

 

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ジェネリック化粧品の解約方法はズバリ!

ジェネリック化粧品解約方法はとても簡単です。

以下の方法でジェネリック化粧品はいつでも解約ができます

次回決済日*の1日前までに
電話で連絡 もしくはマイページから手続き

ジェネリック化粧品の定期コースは、リピート回数などの指定はありません

いわゆる定期縛りの心配がありません。

ですのでジェネリック化粧品はお好きなタイミングで解約や変更ができます。

*次回決済日は原則として次回出荷日ですが、正確な日付についてはマイページでご確認ください。

注意

ジェネリック化粧品の定期は、コースによっては回数縛りがある場合があります

こちらでご紹介しているジェネリック化粧品の定期コースは、解約にあたり定期縛りはありません。

回数縛りの心配なくご利用いただけますので、こちらのご利用をおすすめします。

 

 

 

ジェネリック化粧品の解約方法はマイページか電話

ジェネリック化粧品では、解約方法はマイページもしくは電話からの手続きとなっています。

電話での解約の場合は電話番号と受付時間は以下の通りです。

電話番号 0120-214-358
受付時間 10:00-17:00(土日祝日を除く平日のみ)

ジェネリック化粧品の解約電話はフリーダイヤルですが、平日のみ受付けですのでこの点気をつけましょう。

ジェネリック化粧品の電話がつながらないというのは嘘?

ジェネリック化粧品の解約はマイページもしくは、電話での手続きとなります。

この電話ですが、ジェネリック化粧品では平日10時から17時までのみの受付となっています。

ですので17時以降や、土日には繋がりません

電話での解約手続きを希望される方は平日の10時から17時の間に電話をするようにしましょう。

この時間内でしたら、いつ電話してもつながらないということはありませんがテレビなどで紹介された直後で問い合わせが殺到した際にはつながりにくくなる可能性もあります。

そういった場合は少し時間をおいてかけ直すか、マイページからの手続きをされることをおすすめします。

ジェネリック化粧品の解約はメールではできないって本当?

ジェネリック化粧品での定期コースでは、解約は電話もしくはマイページから手続きができます。

ですので原則としてメールでは解約の手続きはできません

何かしらのトラブルがあり マイページからの解約手続きができず、受付時間中に電話もかけられないといった場合は、その旨相談することは可能だと思います。

ですが、内容を確認してもらえるまで日数がかかり、その間に解約の締め切りが過ぎてしまう可能性もありますので気をつけましょう。

また、一方的にメールを送るだけでは解約手続きは完了しませんので、この点気をつけましょう。

ジェネリック化粧品の解約の際に確認されることは?

ジェネリック化粧品に限らず、一般的な通販コスメでは解約の際に下記を中心とした確認があります。

ご本人確認
いつからの解約希望かの確認
解約の理由やアンケート

本人確認は、注文時の電話番号などの個人情報による確認となります。

マイページでしたらログインした状況で解約手続きをすすめるようにしましょう。

また、解約手続きをする際に締め切りに間に合っているかどうかも確認します。

ジェネリック化粧品では 解約の締め切りが次回ぶんの決済日の前日ですが、この締切日でも遅い時間での解約手続きですと間に合わない可能性もありますので、早めに手続きをするようにしましょう。

そして一般的には解約の際に、解約の理由を聞かれたり 使っってみた感想・アンケートなどがあります。

解約時の理由やアンケートについては、今後の商品展開などの参考のためですので、正直に答えて問題ありません。

ジェネリック化粧品に限らず、一般的な通販コスメで多い解約理由について検証してみましょう。

ジェネリック化粧品の解約理由は?

ジェネリック化粧品を解約したいという方の理由としてはどういったものがあるのでしょうか?

ジェネリック化粧品の発売元では解約の理由を公表していませんが、

残念ながら合わなかった
経済的な事情で続けられない

といった解約での理由が多いのではないかと思われます。

ジェネリック化粧品は国内の自社工場で生産など安全性にもこだわっていますが、誰にでも合うことが保証されているわけではありません。

万が一 使ってみて合わない場合は無理せずに使用を中止し、続けられないと判断した場合は解約手続きをするようにしましょう。

また、通販コスメでは定期コースを続けているうちにお財布事情が変わってしまったなどの理由で解約する方も一定数いらっしゃいます。

ちょっと言いづらいようですが、ジェネリック化粧品でもこういった理由で解約される方が一定数いらっしゃると思われます。

以上を参考にしてみてくださいね。

また、解約を検討する前に ジェネリック化粧品の口コミもあわせて確認しておくと判断しやすくなります。

>>実際の口コミ・評判を確認する

 

ジェネリック化粧品を解約せずに続けるメリットは?

ジェネリック化粧品は解約せずに続ける場合のメリットとしては

続けることで効果がより実感しやすくなる
50パーセント割引が続く

といったものがあげられます。

ジェネリック化粧品の定期コースはリピート後が半額になり、続ければ続けるほどお得になります。

この特典をしっかりキープしつつマイペースで続けられるのがベストですよね。

たとえば、

ジェネリック化粧品が1ヶ月に1セットだと使い切れなくて余ってきた

というような場合にジェネリック化粧品の定期コースではお届け間隔を変更したり、次回分をお休みすることもできます。

解約する前に ご自分のお使いになるペースに合わせてみることも検討してみてくださいね。

ジェネリック化粧品を解約せずに変更する方法

ジェネリック化粧品を配送間隔や本数などの変更をする場合は、解約と同様に

次回決済日*の1日前までに

マイページもしくは電話で手続き

となります。

どのように変更するのがベストになるのか迷う場合などは電話で相談してみることをおすすめします。

*原則として次回発送日となりますがマイページなどでご確認ください。

ジェネリック化粧品の解約についてまとめ

ジェネリック化粧品の解約については

解約にあたって定期回数の約束ナシ
マイページや電話で解約手続き完了

という点がおわかりいただけたかと思います。

ジェネリック化粧品では解約しづらい点などは特に見当たりませんし、変更などもできます。

ですので気になっている方はまずはお試ししてみることをおすすめします。

 

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質問コーナー

ジェネリック化粧品の購入や解約にまつわる質問をまとめています。

解約前にどれくらい続けるのがベター?

ジェネリック化粧品は4ヶ月ほど続けることが推奨されています。

解約にあたりリピート回数の約束はありませんが、まずはこの期間続けて使ってみることをおすすめします。

解約後に案内や通知が届く?

ジェネリック化粧品は解約後もしばらくの間 発売元から商品のご案内メールなどが届く場合があります。

もし一切受け取りたくない場合は電話でその旨連絡しておくようにしましょう。

ジェネリック化粧品販売者情報

販売業者名 ジェネリック化粧品株式会社
販売責任者 新津 和也
住所 山梨県 甲府市国母4丁目 3-40
地図
公式サイト https://generic-cosmetics.co.jp/
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