ベルタスカルプシャンプーの解約方法や解約条件をご紹介しています。
ベルタスカルプシャンプーは解約で定期縛りがある？
ベルタスカルプシャンプーの解約方法は電話だけ？
といった疑問や、
ベルタスカルプシャンプーの解約時に知っておきたい注意点についてまとめています。
ベルタスカルプシャンプー解約方法
ベルタスカルプシャンプーの解約条件と解約方法をご紹介します。
ベルタスカルプシャンプーの解約条件は？
ベルタスカルプシャンプーは解約にあたり、リピート回数などの約束はありません※。
ベルタスカルプシャンプーの解約は
次回お届け予定日の10日前までに
電話（0120-956-545 平日9:30-17:00）
公式LINEに連絡
これで解約ができます。
電話をかけた上で公式LINEで解約登録という流れになります。
具体的な解約手続きの方法をご紹介しましょう。
※ベルタスカルプシャンプーは契約のコースによっては指定の回数リピートが必要となる場合もあります。
こちらのページで紹介しているのは定期縛りのないコースについての内容となっています。
ベルタスカルプシャンプー解約方法は？
ベルタスカルプシャンプーの解約手続きの流れは下記の通りとなります。
ベルタスカルプシャンプーは
電話とLINEとの２ステップで解約手続きをします。
１．お手持ちのスマホから下記番号へ電話
0120-956-545 （受付時間平日9:30～17:00）
自動音声ガイダンスが流れたら２を押します
２．解約専用LINEから解約登録
電話の後に解約専用LINEのURLの案内が来ますので、こちらから登録とアンケート回答をすれば解約完了です。
電話とLINEの２ステップが必要となりますが、入力だけで解約完了しますので特に難しいことはないので安心ですね。
ベルタスカルプシャンプー解約の注意点は？
ベルタスカルプシャンプー解約時の注意点は２つあります。
受付時間内に電話をかける
ベルタスカルプシャンプーの解約では、まずは電話を平日の9時半から17時までにかける必要があります。
平日この時間帯は全くスマホを手にできない、
あるいはスマホを使えない、などの事情がある方はウェブ上のメールフォームから連絡しましょう。
その場合も、解約の締切日までに手続きが完了するように早めに連絡をするようにしましょう。
ベルタスカルプシャンプーの解約は60日分ごと
ベルタスカルプシャンプーの定期コースは原則として60日ごとに詰め替え2パック（約60日分）が届きます。
この個数の変更はできません。
ですので、原則として解約のタイミングは約2ヶ月ごとという形になります。
1ヶ月ごとに解約を検討したい、と思っている方はこの点気をつけて下さいね。
ベルタスカルプシャンプー初回解約なら返金保証も
ベルタスカルプシャンプーの定期コースでは初回は20日間の返金保証が付いてきます。
この期間中しっかり試した上で合わない、続けられないということでベルタスカルプシャンプーを解約する場合は返金保証の申請もできますので確認しておきましょう。
ベルタスカルプシャンプーの返金保証ですが、
初回分が届いてから次回お届け予定日の10日前までに電話で連絡
指定の住所へ元払いで容器などを返送
こういった手続きが必要となります。
ベルタスカルプシャンプー解約の電話がつながらないことは？
ベルタスカルプシャンプーの解約の電話は自動音声ガイダンスとなっています。
ですので原則として全くつながらない、ということはありませんが
平日の9:30から17:00 この受付時間でないとつながりません。
時間外の夜間や週末にかけても残念ながらつながりませんので注意しましょう。
また、ベルタスカルプシャンプーの発売元は女性の健康のための製品を多く扱っている会社。
メディアなどで紹介された直後は問い合わせが殺到してその影響で電話がつながりにくくなる可能性もあります。
その場合は少し時間を置いてからかけなおすようにしましょう。
ベルタスカルプシャンプー、電話以外での解約方法は？
ベルタスカルプシャンプーは電話と公式LINEで解約手続きができますが、万が一どちらかが全く使えない等で手続きが難しい場合はウェブ上のメールフォームから連絡して下さい。
メールフォームからの連絡の場合ですが、内容を確認してもらうまで数日かかる場合があります。
締め切りに余裕を持って解約手続きをすすめるようにしましょう。
ベルタスカルプシャンプーこんな場合は解約ができない？
ベルタスカルプシャンプーは解約の締め切りである次回お届け予定日の10日前を過ぎてしまった場合は解約ができません。
次回分を受け取って その次のぶんからの解約になります。
次回お届け予定日はマイページから確認ができますので、解約を検討している方は早めに手続をするようにしましょう。
ベルタスカルプシャンプーを解約せずに変更するには
ベルタスカルプシャンプーは、解約ではなく配送間隔を伸ばしたり、一時お休みをすることもできます。
ベルタスカルプシャンプーを定期で続けていたらちょっと余ってきた、
事情があって少しお休みしたい
といった場合でもあなたのペースに変更することができます。
こちらの変更やお休みは
次回お届け予定日の10日前までに
公式LINEにて
手続きができます。
ベルタスカルプシャンプー解約にまつわる質問コーナー
ベルタスカルプシャンプーの解約にまつわる質問にお答えしています。
ベルタスカルプシャンプーを解約しようか迷っている
ベルタスカルプシャンプーの発売元はサポート体制がしっかりしていることで定評があります。
ベルタスカルプシャンプーを使っていて気になる点や使い方で不安な点があれば、専門知識のあるスタッフに無料で相談することができます。
まずは相談して、その上で解約するか判断してみてはいかがでしょうか。
ベルタスカルプシャンプーの使用期限はどれくらい？
ベルタスカルプシャンプーは未開封の場合は3年、開封後は半年～1年の使用期限となっています。
もし定期コースを続けていてお手元にいくつか余るようになった場合はこの期限内に使うようにしましょう。
ベルタスカルプシャンプーは解約後に再開はできる？
ベルタスカルプシャンプーの定期コースは解約後に再開することも可能です。
再開を希望される場合は電話もしくは公式LINEから再開希望の旨連絡しましょう。
ただしベルタスカルプシャンプーは人気で完売しやすくなっています。
品薄の場合は定期会員向けに在庫が確保されますのでタイミングによっては再開まで時間がかかる可能性があります。
もし将来的にまたベルタスカルプシャンプーを使うということでしたら、解約せずに定期のお休みという形で続けることもできますので参考にしてみて下さいね。
ベルタスカルプシャンプー販売者情報
| 会社名 | 株式会社ベルタ |
| 運営責任者 | 武川克己 |
| 住所 | 東京都港区北青山2-12-28 青山ビル5階 |
| 地図 | |
| 公式サイト | https://belta-shop.jp/ |
