アットベリー解約方法は電話のみ?メールでの解約はNG?

スキンケア

アットベリーの解約方法についてご紹介します。

ワキの黒ずみケアで人気のアットベリー、解約にあたり条件などはあるのでしょうか?

また、

アットベリーの解約の方法は電話だけ?メールは?

解約の電話が繋がらないことは?

といった疑問もここで解決しましょう。

アットベリー定期コース購入前の参考にしてみて下さいね。

アットベリーの解約方法は?


アットベリーの定期コースの解約方法ですが、

次回お届け予定日の7日前までに

電話で解約手続き、となります


電話番号 0120-910-162

受付時間 10:00~17:00(平日のみ)


また、解約の連絡は次回お届け予定日の7日前が締め切りとなります。

 

アットベリーは解約条件に要注意!

アットベリーの解約条件には注意点があります。

アットベリーの定期コースは2回の継続義務があります。

つまり、初回(初月)解約はできません。

2回目を受け取ってからの解約となります。

2回受け取りですので

初回 2,980円(税込・送料無料)

2回目 4,980円(税込・送料無料)
==============================
合計 7,960円 

アットベリーは最短の解約でもこちらの金額がかかることになります。


お肌が弱いので合わなかったらすぐに解約したい、

回数縛りのある定期コースは使いたくない、

という方はアットベリーのこの点に注意して下さいね。

アットベリーの解約は電話のみ?メールでの解約は?

アットベリーの定期ケアコースの解約手続きは、原則として電話でのみとなっています。

電話番号 0120-910-162

受付時間 10:00~17:00(平日のみ)

気をつけたいのは受付時間が平日だけという点です。

しかも17時までなので 忙しいと解約の電話ができない!となる場合もあるかもしれませんね。

アットベリーではメールでの解約は受け付けていませんが、どうしても電話ができない時は相談という形でメールをしてみるのはアリだと思います。

メールアドレスはこちらになります。

info@menina-joue.jp

メールでの連絡については、アットベリーの発売元に内容を確認してもらえるまで1週間ほどかかる場合があります。

ですので解約の締切まで余裕を持ってメールで相談するようにしましょう。

 

アットベリー解約の電話が繋がらないというのはホント?

アットベリーの解約の電話はスムーズにつながるのでしょうか?

アットベリーでは、電話をかけてもずっと誰もでない、繋がらないといったことは原則としてありません。

混み合う時はつながるまで待ったり、かけ直す必要もでてきますが、フリーダイヤルですし負担になることは少ないと思います。

アットベリーの解約の電話で気をつけたいのは、受付時間。

平日の10時から17時までですので、時間外や週末や祝日は繋がりませんので注意が必要です。

一般的にコールセンターは営業開始直後や終了間際は混み合いやすくなります。

こういった時間を避けることで、よりスムーズに繋がりやすくなりますので参考にしてみて下さいね。

アットベリー、解約時に電話で聞かれることは?

アットベリーの定期コースでは解約時に

本人確認

いつからの解約希望かの確認

解約理由

この3点は必ず聞かれると思われます。


本人確認については、同姓同名の方と間違えないように、また なりすましからのイタズラ電話対策のために必要となります。

また、アットベリーの定期コースでは解約にあたっては2回めまでの受け取り義務があります。

ですので、この回数をきちんと満たしているのかをオペレーターさんにチェックしてもらいます。

アットベリー、気になるみんなの解約理由は?


アットベリーでは解約した方の理由は特に公開していません。

ですが、一般的なスキンケア製品の解約理由としては

・お肌に合わなかった

・テクスチャが気に入らない

・満足した

といった理由で解約する方が多いようです。

お肌に合わない、気に入らないという場合での解約はわかるけれども、満足したから解約、というのは??と思うかもしれませんね。

アットベリーは黒ずみケアクリームですので、使ってみて思うようなケアができたので卒業、という形で解約される方も多いと思われます。

パーティーや結婚式といった特定のイベントのためにアットベリーで黒ずみケアをはじめた方は、イベント終了後に解約という場合もあるでしょう。

こういった理由も立派な解約理由となります。

また、スキンケア製品は 経済的な理由で解約する方も一定数いらっしゃるようです。

アットベリーはリピート価格が4,980円で比較的続けやすい価格ですが、続けているうちに事情が変わって解約・・・ということもあると思います。

参考にしてみて下さいね。

アットベリー、解約でなく変更の場合は?

アットベリーの定期コースはアットベリーが毎月1つ送られてきます。

この送られてくる間隔を2ヶ月ごとに1つにする、

受け取りが面倒だから3ヶ月ごとに3つ送って欲しい

といった変更もできます。

変更の方法や条件は、アットベリーの解約と同じで

次回お届け予定日の7日前までに

電話で連絡

変更は 2回め受け取り後から

となっています。

アットベリー質問コーナー

アットベリーの解約や、その他についての質問にお答えします

アットベリーはどれくらい続けるべき?

アットベリー解約時に あとどれくらい続けようかな、と悩むこともあるかもしれません。

アットベリーは続けることで黒ずみケア効果が実感しやすくなるタイプのジェルクリーム。

ですので、まずは2ヶ月しっかり使ってみてお肌の様子を見ながら決めるのがいいと思います

アットベリーの定期コースではコンシェルジュサポートのサービスもついていますので、こちらでしっかり相談しながら使うことをおすすめします。

アットベリーは解約後に再開することはできる?

アットベリーの定期コースを解約後にまた利用したい場合は、まずは電話で相談しましょう。

再開ができる場合、価格や最短の配送日時などを確認してもらえます。

アットベリーが品薄の場合は定期コースの方優先で在庫が確保されますので、入荷まで待つ可能性がありますので、この点注意しましょう。

アットベリー販売者情報

会社名 株式会社ファーストフレンズ
運営統括責任者 中沢 仁
住所 東京都台東区蔵前3-13-13 NRビル9階
地図
公式サイト https://ibizabeauty.net/  

 

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